“Müşteri Görevi” kavramından daha önce farklı yazılarda bahsetmiştim. (Bknz. İnovasyon için “Müşteri Görevi”ni Anlamak. İnovasyon Fırsatları için Gizli İhtiyaçları Görebilmek.) Bu kavram ile tanışmama vesile olan Clayton Christensen’in 2016 yılında yayınlanan...
İş dünyasındaki bilinen ilk öneri kutusu uygulaması 1880 yılında İskoçya’da bir tersanede devreye alınmış. Amacın işçilerden yenilik ve icat önerileri toplamak olduğu, iyi fikirlere iki ila on beş pound arasında ödül verileceği duyurulmuş. Uygulamanın kuralları da...
2007 yılının Ekim ayıydı. Brian Chesky ve ev arkadaşı Joe Gebbia, San Francisco’daki küçük dairelerinde bir sonraki kirayı nasıl ödeyeceklerini düşünüyorlardı. Endüstriyel tasarım bölümünden yeni mezun olmuşlardı ve henüz iş bulamamışlardı. Evlerinin yakınındaki bir...
2000’li yılların başıydı. McDonald’s milkshake ürün grubunu geliştirmek için bir proje başlattı. Şirketin elinde milkshake tüketen kitle ile ilgili çok detaylı demografik veriler vardı. Hatta psikografik segmentasyon bile yapmışlardı. Yani ideal milkshake...
Yönetim literatürü, olgun şirketlerin içine düştüğü arttırımlı inovasyon tuzağı üzerine bir hayli araştırma ile dolu. Çoğu şirket doğduktan bir süre sonra mevcut ürün ve süreçlerine ve bunları sürekli iyileştirmeye (arttırımlı inovasyona) odaklanıyor. Sıçramalı...
Google CEO’su Eric Schmidt ve Başkan Yardımcısı Jonathan Rosenberg, Google’daki yönetim yaklaşımını “Google Nasıl Yönetiliyor?” adlı kitapta kaleme almışlar. Kitabın ana amacı Google’ın iş ve insan yönetimi felsefesini anlatmak. Bunu anlatırken de sadece Google’daki...
İşletme alanındaki iki ünlü akademisyen (Rita Gunther McGrath, Ian MacMillan), 1995 yılındaki bir HBR makalesi ile inovasyon literatürüne “Keşif Odaklı Planlama (Discovery-Driven Planning)” yaklaşımını ve bu yaklaşımı uygulayabilmek için kullanılabilecek birkaç...
Literatürde tarif edildiği haliyle, yaratıcı çözüm fikri üretme süreci genelde dört aşamadan oluşur. İlk iki aşama ıraksak düşünmeyi, son iki aşama ise yakınsak düşünmeyi gerektirir. Iraksak düşünce ile mümkün olduğu kadar geniş perspektiften düşünmek, farklı...
Yenilikçilik, inovasyon, yenileşim, yaratıcılık… Yenilikçilik deyince ne anlıyorsunuz? Yenileşimden farkı nedir? Peki ya inovasyon? İnovasyon ile yenileşim arasında ne fark vardır? Yaratıcılık, yenilikçilik ile aynı mıdır? Bu soruları ne...
Kutsal kitaplara göre, insan, bir dönem cennette yaşamıştı ve orada her şey elinin altındaydı. Bir gün cennetten çıkarıldı ve yeryüzüne gönderildi. İşte o günden bugüne, en basit ihtiyaçlarını karşılamak için bile bir uğraş vermesi ve sorun çözmesi gerekiyor. Bu...
