Kurumların Davranışsal Beceri Tutarsızlığı

Kurumların Davranışsal Beceri Tutarsızlığı

Davranışsal beceriler iş başarısında daha önemli; ama nedense iş dünyası teknik becerilere daha fazla odaklanıyor. Teknik becerileri için işe alıp davranışsal becerileri yüzünden işten atıyorlar. Neden? Yazının tamamını Harvard Business Review Türkiye blog’unda...
Volvo’nun Cesur Deneyi

Volvo’nun Cesur Deneyi

Bugünün arabaları Henry Ford’un ünlü “Model T”sine pek benzemiyor; ama hepsi hala yüzyılın başında onun tasarladığı seri üretim kurgusuna göre üretiliyor. Sadece otomobiller değil bu arada… Henry Ford’un seri üretim kurgusunu bugün neredeyse her sektörde...
İK’nın Rolü

İK’nın Rolü

HR Magazine’e göre, Dave Ulrich “İnsan Kaynaklarının Babası” olarak nitelendirilebilecek birisi. Ross İşletme Okulunda, İK alanında profesörlük yapıyor; aynı zamanda bir İK danışmanlık şirketi işletiyor. İK üzerine yazdığı pek çok kitap bulunuyor. Ulrich, bundan...
Müşteri Görevi Haritalama Yöntemi

Müşteri Görevi Haritalama Yöntemi

“Müşteri Görevi” kavramından daha önce farklı yazılarda bahsetmiştim. (Bknz. İnovasyon için “Müşteri Görevi”ni Anlamak. İnovasyon Fırsatları için Gizli İhtiyaçları Görebilmek.) Bu kavram ile tanışmama vesile olan Clayton Christensen’in 2016 yılında yayınlanan...
Ne Kadar Bürokratiksiniz?

Ne Kadar Bürokratiksiniz?

“Kurumsal Ruh Hakkında” başlıklı yazımda günümüzün tüm modern organizasyonlarının sahip olduğu ortak “işletim sistemi”nden ve yarattığı önemli sorunların birinden bahsetmiştim. Sorumlulukların uzmanlıklara göre bölündüğü, işlerin plan ve disiplin ile idare edilip...