HP, Bill Hewlett ve Dave Packard tarafından 1937 yılında California’da, Dave’in kiralık evinin garajında kuruldu. Şirket, 1993’te tüm ürün fiyatlarını %40 oranında düşürmesine rağmen yılı %100 ciro artışıyla kapatmayı başardı. 1993’e kadarki son 10 yılda, karlılığını her yıl ortalama %23 artırarak sürdürülebilir bir büyüme elde etti. 2001 yılına gelindiğinde, 120 ülkede 85.000 çalışanıyla sektör lideri oldu ve en büyük rakibi Compaq’ı satın alarak tarihin en büyük şirket birleşmelerinden birini gerçekleştirdi. 1997’de Dow Jones’un Elite 30 listesine dahil edildi. (Microsof ve Intel 1999 yılında dahil edilmişti.)
HP, yenilikçi kimliğiyle tanındı ve “HP INVENTS” sloganını benimseyerek inovasyonu şirket kültürünün merkezine yerleştirdi. Yıllarca Fortune 500 şirketleri arasında en düşük çalışan devir oranına sahip şirketlerden biri oldu ve ABD’de “En Çok Tercih Edilen İşverenler” listesinde üst sıralarda yer aldı. Şirketin bu başarısının temelinde, “The HP Way” adını verdikleri yönetim anlayışı yatıyordu.
Bill ve Dave, şirketin kuruluş aşamasında iş yapış şekillerini ve hedeflerini belirlemek için “4 Musts” adı altında dört temel ilke geliştirdiler:
- Şirket karlı bir şekilde büyüyebilmeli,
- Şirket karını teknolojik gelişmelerden elde etmeli
- Şirket, çalışanlarının kişisel değerini tanımalı, bu değere saygı göstermeli ve şirketin başarısını paylaşmasına izin vermeli
- Şirket toplumun sorumluluk sahibi bir üyesi gibi hareket etmeli
“The HP Way”, bireysel özgürlük ve inisiyatifi, hedef birliği ve takım çalışmasıyla birleştiren katılımcı bir yönetim tarzı olarak tanımlandı. Şirket, kuruluşundaki “amaç birliği”, “yakınlık” ve “samimiyet” unsurlarını büyüdükçe de korumayı hedefledi. Bu anlayış, 1957’de halka arz edildiğinde yazılı hale getirilerek şirketin temel ideallerini açıklayan bir anayasa olarak tüm çalışanlarla paylaşıldı.
HP, kurumsal kültürünü yaymak için şirket hikayelerine büyük önem verdi. Bu hikayeler,
- İşe alım görüşmelerinde
- Oryantasyon ve kurum içi eğitimlerde
- Yönetim toplantılarında
- Emeklilik kutlamalarında
- Şirket liderlerinin tüm mesajlarında
sık sık anlatıldı. Öne çıkan hikayeler ve verdikleri mesajlardan bazıları şunlardı:
| Hikayenin Konusu | Verdiği Mesaj |
|---|---|
| Yarattıkları profesyonel imaj sayesinde, ilk cihazlarını ürettip pazarlamaya başladıklarında, potansiyel müşterilerinin kendilerinin büyük bir firma olduğunu zannetmesi | Büyük düşün, büyükmüş gibi davran! |
| Tüm şirket ofislerinde bir çanın çalınması ile duyurulan “Kahve’ye Çağrı” seansının, yıllar önce garajda çalışılıyorken Dave’in karısının zil çalarak yemeğin hazır olduğunu haber vermesinden esinlenildiğini | Kurulduğumuz günden beri ekip içi sosyal ilişkileri önemsiyoruz! |
| İlk büyük kazançlarını birkaç teknik sihirbazlık cihazı tedarik ettikleri Disney’in Fantasia projesi ile elde ettiklerini | Var oluşumuzun sebebi sıra dışı olanın peşinde koşmak ve inovasyon üretmek! |
| 1970’lerdeki büyük bunalımda, tüm şirketler ülke çapında tensikatlar yaparken HP çalışanlarının %10 ücret kesintisini ve bir Cuma çalışmamayı kabul ederek tensikatı önlediğini | Biz ciddi bir şekilde çalışanlarımızın refahını ve iş güvenliğini düşünüyoruz, büyük sorunlarla karşılaştığımızda birbirimiz için topluca fedakarlıklar dahi yapabiliyoruz! |
| Şirketin yeni kurulduğu dönemlerde, Bill’in mesai bitişi sonrasında bir malzeme almak için depoya gittiğinde kapıyı kilitli bulduğunu, kilidi bulamadığı içinde bir balta ile kapıyı kırarak içeri girdiğini, ve bir not bırakarak kapıların bundan sonra kilitlenmesini yasakladığını ve hala tüm HP ofislerinde kapıların kilitlenmesinin yasak olduğunu | Biz ekip arkadaşlarımıza güveniyoruz, bir şirket malını çalmayacaklarına inanıyoruz! |
| Dave, artık üzerinde çalışmayı bırakmasını söylediği halde, ısrarla yeni bir monitor teknolojisi üzerindeki çalışmalarını sürdüren Chuck House adındaki bir mühendise, monitorun daha sonra çok büyük bir ticari başarı elde etmesinden sonra “Meydan Okuma Madalyası” verdiğini | Biz düşünce özgürlüğünü ve yenilikçi düşünceyi destekliyoruz, üst yönetim fikirlerinize katılmasa dahi! |
“The HP Way” yaklaşımı, uzun vadeli başarının temel dayanağı olarak şirketin tarihine kazındı ve diğer kurumlar için de örnek alınabilecek bir yönetim yaklaşımı oldu.
0 Yorum